Het is de cel Gelijke Kansen van de stad die de oproepen beantwoordt. Naast inwoners van Brussel-stad (postnummer 1000) kunnen ook mensen uit Neder-over-Heembeek, Haren en Laken naar het nummer bellen. Het is de bedoeling dat het nieuwe groene nummer het Brusselse aanspreekpunt bij uitstek wordt voor personen met een handicap.