C’est la cellule de l’égalité des chances de la ville qui répond aux appels. Outre les habitants de Bruxelles-Ville (codes postaux 1000), les personnes de Neder-over-Heembeek, Haren et Laeken peuvent également composer ce numéro. Le but est que ce nouveau numéro vert devienne le point de contact par excellence pour les personnes handicapées à Bruxelles.