Flexibiliteit in dienstverlening is nuttig, maar in productontwerp en meubilair is het niet altijd even voordelig. Dat zegt het Nederlandse designbureau Bluelarix. Flexibele ontwerpen mogen dan meer functies bieden dan gespecialiseerde, maar voeren de functies minder efficiënt uit. Bovendien maakt de complexiteit van flexibele ontwerpen hen lastiger in gebruik. “Een goed voorbeeld daarvan is het Zwitsers legermes. De geïntegreerde gereedschappen zijn minder bruikbaar en efficiënt dan afzonderlijke gereedschappen, maar bij elkaar zijn ze erg flexibel.” Daarom moeten ontwerpers met het oog op flexibiliteit niet alleen meer compromissen sluiten, maar wordt hun ontwerp ook complexer.
De vraag is: kies je als zorginstelling voor flexibiliteit of gespecialiseerde ontwerpen? Een goede stelregel is: als je goed je behoeften kent, kies je voor gespecialiseerde ontwerpen. Weet je minder goed wat je wil, dan is een flexibel ontwerp, met een zo breed mogelijk pakket aan toepassingen, interessanter.
(BVC)