La gestion du changement met le RZ Heilig Hart de Tirlemont sur la bonne voie

Les médecins ont eux aussi apporté leur contribution. « En raison de notre ambition d’investir à court terme, nous avons convenu avec les médecins de transférer une partie de leurs honoraires. Nous sommes ainsi en mesure d’acquérir des équipements médicaux supplémentaires. Pour ce qui est du personnel, plusieurs réaménagements ont eu lieu, en concertation avec les syndicats, pour éliminer les anomalies du passé. L’ancien règlement de travail fut remplacé par un nouveau règlement transparent, dans lequel tout le monde est sur un même pied d’égalité. Quelques licenciements au niveau de l’administration furent nécessaires, pour plus de personnel soignant. » D’autres parties prenantes importantes étaient les banques. « Nous devions regagner la confiance des banques. Cela n’était possible que par la présentation de bons résultats. Nous y sommes parvenus, nous sommes aujourd’hui à nouveau rentables, et avons pu négocier des conditions plus favorables auprès de trois banques. Et, last but not least, nous avons trouvé, en l’UZ de Louvain, un partenaire médical. Auparavant, notre clinique fonctionnait comme un hérisson, sans rapports avec les autres hôpitaux. Cela a changé : nous nous profilons aujourd’hui comme un acteur de soins régional, et nous avons conclu un accord bilatéral avec l’UZ de Louvain. Cet accord concerne notamment une collaboration structurelle en matière d’ICT, grâce à laquelle nos images numériques redondantes sont stockées dans le datacenter de l’UZ de Louvain. Nous travaillons également avec l’UZ à l’élaboration d’un accord de collaboration dans le cadre duquel l’UZ soutiendra nos services de gériatrie, d’oncologie, d’endocrinologie et de diabétologie. Il s’agit d’une situation bénéfique aux deux parties.